Création et Gestion du parcours client

Dernière mise à jour : 24/12/2021

Description

visuel

·         Section 1 : Prise en main du logiciel XIMI

·         Section 2 : Paramétrage des produits

·         Section 3 : Création-Gestion d'un prospect ou d'un client

·         Section 4 : Création d'un devis

·         Section 5 : Création-Gestion d'un.e candidat.e / d'un.e intervenant.e

·         Section 6 : Gestion d'une prestation

·         Section 7 : Gestion du planning

·         Section 8 : Validation des heures

·         Section 9 : Facturation et encaissements

Objectifs de la formation

Maitriser l'utilisation du logiciel Ximi et notamment la gestion du parcours client :

Public visé

Responsables d'agence, Responsables de secteur du service à la personne

Prérequis

Aucun

Modalités pédagogiques

Apports pédagogiques et pratiques

Démo en live et travail sur études de cas.

Moyens et supports pédagogiques

Accès démo au logiciel.

Modalités d'évaluation et de suivi

Quizz d'après les études de cas étudiées

Profil du / des Formateur(s)

Professionnel, formateur occasionnel

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  • Catégorie : Management
  • Durée : 14h
  • Prix INTRA : Nous consulter
  • Taux de réussite : - %

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