Création et Gestion du parcours client

Dernière mise à jour : 21/08/2024

Description

· Section 1 : Prise en main du logiciel XIMI

· Section 2 : Paramétrage des produits

· Section 3 : Création-Gestion d'un prospect ou d'un client

· Section 4 : Création d'un devis

· Section 5 : Création-Gestion d'un.e candidat.e / d'un.e intervenant.e

· Section 6 : Gestion d'une prestation

· Section 7 : Gestion du planning

· Section 8 : Validation des heures

· Section 9 : Facturation et encaissements

Maitriser l'utilisation du logiciel Ximi et notamment la gestion du parcours client :

Responsables d'agence, Responsables de secteur du service à la personne

Aucun

Apports pédagogiques et pratiques

Démo en live et travail sur études de cas.

Accès démo au logiciel.

Quizz d'après les études de cas étudiées

Professionnel, formateur occasionnel

Votre situation :
- Je travaille pour une organisation et souhaite m'inscrire personnellement
- Je suis un particulier et souhaite m'inscrire personnellement
- Je suis en charge de la formation dans mon organisation
- Je suis salarié Je suis travailleur non-salarié Je suis bénévole Je suis agent public Autre
- Je suis travailleur non salarié : indépendant, profession libérale, auto-entrepreneur, ... Je suis salarié (CPF autonome / silencieux) Je suis en recherche d'emploi Je ne suis pas en recherche d'emploi (étudiant, retraité, inactif, ...) Autre
- Je souhaite organiser une formation sur mesure (INTRA) Je souhaite inscrire un ou plusieurs participants de mon organisation en leur nom
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